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Solutions Details
Created with Pixso. Maison Created with Pixso. les solutions Created with Pixso.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

2025-04-16

Q1: L'équipement doit-il être étalonné régulièrement?

R: Nous recommandons l'étalonnage une fois par an, gratuitement à la livraison, les étalonnages ultérieurs nécessitent des frais de service.


Q2: Combien de temps dure la période de garantie? Les composants clés (p. ex. roulements, encodeurs) sont-ils couverts par une garantie prolongée?

R: La période de garantie est d'un an, et la période de garantie pour les composants clés est prolongée à 2 ans.


Q3: Soutienez-vous la personnalisation? Combien de temps est le délai de livraison?

R: Le délai de livraison pour les tourne-disques classiques sans chambre thermique est généralement d'environ 2 mois et pour les tourne-disques avec chambre thermique de plus de 3 mois.Le délai de livraison des produits sur mesure est de 3 à 6 mois.


Q4: Offrez-vous des services de diagnostic à distance ou sur place?

R: Si le client rencontre un problème pendant l'utilisation, les ingénieurs des deux parties peuvent communiquer à distance pour le résoudre en premier.Le temps de réponse du service local est de 24 heures.À l'étranger, ça dépend de la situation.

Dernière affaire concernant
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Q1: L'équipement doit-il être étalonné régulièrement?

R: Nous recommandons l'étalonnage une fois par an, gratuitement à la livraison, les étalonnages ultérieurs nécessitent des frais de service.


Q2: Combien de temps dure la période de garantie? Les composants clés (p. ex. roulements, encodeurs) sont-ils couverts par une garantie prolongée?

R: La période de garantie est d'un an, et la période de garantie pour les composants clés est prolongée à 2 ans.


Q3: Soutienez-vous la personnalisation? Combien de temps est le délai de livraison?

R: Le délai de livraison pour les tourne-disques classiques sans chambre thermique est généralement d'environ 2 mois et pour les tourne-disques avec chambre thermique de plus de 3 mois.Le délai de livraison des produits sur mesure est de 3 à 6 mois.


Q4: Offrez-vous des services de diagnostic à distance ou sur place?

R: Si le client rencontre un problème pendant l'utilisation, les ingénieurs des deux parties peuvent communiquer à distance pour le résoudre en premier.Le temps de réponse du service local est de 24 heures.À l'étranger, ça dépend de la situation.